Políticas de Privacidad

En Electropet Petshop valoramos tu privacidad y nos comprometemos a proteger los datos personales que nos proporcionas. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, compartimos y protegemos la información que obtenemos de nuestros clientes.

1. 1. Información recopilada: Recopilamos la siguiente información personal cuando realizas una compra en nuestra tienda de mascotas:

• • Nombre completo

• • Dirección de correo electrónico

• • Dirección de envío

• • Número de teléfono

• • Información de pago (como número de tarjeta de crédito o cuenta bancaria, solo se utiliza para procesar el pago y no se almacena en nuestros servidores)

Además de la información anterior, podemos recopilar datos demográficos generales y preferencias relacionadas con las mascotas para mejorar nuestros servicios y personalizar tu experiencia de compra.

2. 2. Uso de la información: Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• • Procesar y completar tus pedidos de productos.

• • Comunicarnos contigo sobre el estado de tus pedidos, incluyendo confirmaciones de compra, actualizaciones de envío y facturas.

• • Brindarte un servicio al cliente eficiente y responder a tus consultas, solicitudes y comentarios.

• • Enviar información sobre promociones, descuentos u ofertas especiales relacionadas con nuestros productos, siempre y cuando hayas dado tu consentimiento expreso para recibir comunicaciones de marketing.

• • Mejorar nuestros productos y servicios, y personalizar tu experiencia en nuestra tienda de mascotas.

• • Cumplir con nuestras obligaciones legales y proteger nuestros derechos y propiedades.

3. 3. Compartir información: No vendemos, alquilamos ni divulgamos tu información personal a terceros, excepto en los siguientes casos:

• • Proveedores de servicios: Podemos compartir tu información con terceros que nos brindan servicios de procesamiento de pagos, envío de productos, análisis de datos, servicios de marketing por correo electrónico u otros servicios relacionados con el funcionamiento de nuestra tienda.

• • Cumplimiento legal: Si se requiere por ley, podemos divulgar tu información personal en respuesta a una orden judicial, solicitud gubernamental o para cumplir con otras obligaciones legales.

• • Consentimiento: Compartiremos tu información personal con tu consentimiento explícito y previo.

4. 4. Protección de la información: Implementamos medidas de seguridad razonables para proteger tu información personal y prevenir el acceso no autorizado, el uso indebido, la divulgación o la alteración de la misma. Sin embargo, debes tener en cuenta que ninguna transmisión de datos por Internet es completamente segura. No podemos garantizar la seguridad absoluta de la información que nos transmitas.

4. 4. Tus derechos y opciones

• • Acceso: Tienes derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre ti. Si deseas obtener una copia de tus datos personales, contáctanos utilizando los datos de contacto proporcionados al final de esta política.

• • Modificación y eliminación: Puedes solicitar la modificación o eliminación de tu información personal de nuestra base de datos en cualquier momento, a menos que estemos obligados a retenerla por razones legales o comerciales legítimas.

• • Marketing: Si has dado tu consentimiento para recibir comunicaciones de marketing, puedes optar por no recibirlas en cualquier momento siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción que se incluyen en cada correo electrónico promocional.

6. 6. Cambios en la política de privacidad Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Te recomendamos que revises periódicamente esta página para conocer los cambios. Si realizamos cambios significativos en esta política, te informaremos a través de nuestros canales de comunicación habituales.

6. 6. Contacto Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o el manejo de tus datos personales, no dudes en contactarnos:

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Esta Política de Privacidad fue actualizada el 17/05/2023